“ZOOM”使用极简指引
一、ZOOM平台简介
为进一步满足在线学习、远程科研等方面的需求，中国教育科研计算机网CERNET、赛尔网络有限公司与美国Zoom云视频通信公司开展合作，为广大教育用户提供兼备高清视频会议与移动网络会议功能的云视频通话服务。
该服务广泛适用于Windows、Mac、Linux、iOS、Android系统，操作方便，用户可通过手机、平板电脑、PC随时随地与工作伙伴进行多人视频及语音通话、屏幕分享、远程控制、会议录制等操作。
教育网zoom视频官方网站为zoom.edu.cn。疫情期间，通过zoom.edu.cn使用ZOOM公有云服务不限时长，免费使用。
二、主要功能
功能模块 |
子功能 |
描述 |
适应使用者 |
远程教学 |
直播教学 |
在平台中邀请参会人，立即开始直播教学。 |
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安排教学/会议 |
适用于在约定时间的教学，安排后立即向学生发送会议邀请，在约定的时间开展远程教学。 |
参加课程 |
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单场课程(会议)最多允许100位参会者（设备终端）同时入会，所有参会者可通过会议链接或者会议ID加入。 |
账号的持有者或着参与者 |
课程调整 |
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安排好的课程，可调整课程时间、主题、课程类型、课程密码等选项配置，更新课程信息。 |
账号的持有者 |
直播中操作 |
音频 |
音频选择；自我开启/关闭音频操作。 |
账号的持有者或者参与者 |
视频 |
最多允许同时展示25路视频；参会者视频切换与选择；自我开启/关闭视频操作；更改视频模式。 |
邀请 |
通过邮件或复制URL，将会议链接发送给参会者。 |
参会者 |
在会中控制参会者的状态（如将参会者指定为主持人、静音、锁会、锁屏、赋予录制权限、改名等功能） |
屏幕共享 |
将电脑桌面或某一单独程序/应用/窗口共享给其他参与人；远程控制；共享注释 |
录制 |
对会议内容进行录制，并保存在电脑本地。 |
结束会议 |
离开或者结束会议。 |
ZOOM特色 |
可控性 |
教师可控性强，可以控制： A. 学生语音、视频交流 B. 学生屏幕分享（电脑、手机、Pad） C. 教师可以把自己电脑屏幕的操作权授给任何学生 D．有学生专注度记录 |
账号的持有者 |
分组讨论 |
将学生进行分组，适合分组讨论，组别之间互不影响，教师和参与任何组别的讨论和指导 |
白板功能 |
教师可以共享白板，教学中边画边分享。 |
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三、账号注册，客户端下载
1、注册页面https://www.zoom.edu.cn/reg
要求以“edu.cn”结尾的学校域名邮箱申请账号
2、客户端（PC、IOS、Andiord）下载页面https://zoom.com.cn/download
3、使用指南 https://www.zoom.edu.cn/handbook
四、使用指南
1、注册账号
ZOOM规定会议主持人必须注册账号。教师以所在学校给教师本人开设的xx@xxx.edu.cn域名邮箱注册账号，可享受CERNET网络优先保障。学生注册可用个人的邮箱地址注册，不要求一定是xx@xxx.edu.cn邮箱，可通过任意网络、任意终端参加学校开设的在线课程。注册过程中需要使用手机接收验证短信，密码也有一定的强度要求。
通过zoom.edu.cn进行用户注册，或可通过客户端登录免费注册。
2.主持会议
（1）开始会议
进入会议界面后，可以点击左上角感叹号，查看会议信息会议ID，邀请链接。
● 已安装ZOOM客户端的用户，可以直接点“加入会议”，输入会议ID就能参加会议。
● 主持人可以通过窗口下侧的“邀请”进行参会者的邀请，通过“管理参会者”，对全体人员或某个人员静音、删除参会人员、更换主持人等操作。主持人也可以通过点击“录制”按钮，对会议进行录制保存。
（2）共享屏幕、白板、视频
点击主界面下方功能条的【共享屏幕】。
会弹出如下对话框，可以选择【屏幕共享】，也可以调出【白板】，如需播放视频，请勾选左下角【共享电脑声音】，以便学生听到视频播放的声音，还可以将电脑已经打开的应用进行共享。
（3）参会人员管理
点击主界面下方功能条的【管理参会者】，打开“参会者”面板。
“参会者”面板下方有【全体静音】与【全体解除静音】按钮，在线上课时，【全体静音】可保证上课时不受干扰。
针对参会人员个体，将鼠标移动到参会者名称上，点击【解除静音】按钮，可单独解除该参与者的静音状态。
（4）内容录制
点击主界面下方【录像】，选择【本地录制】，开始录像，此时主视频左上角显示“录制中”字样。
课程直播结束后，将弹出录像保存目录，其中mp4文件即为包含课堂视频和音频的录像文件。
（5）文字聊天
点击主界面下方【聊天】，打开“文字聊天”面板，在右侧出现的面板中进行文字交流。
3.参加会议
● 已安装教育网Zoom视频会议客户端参加会议
参会者点击会议URL，系统会自动检测是否安装教育网Zoom视频会议客户端软件，如果已经安装，点击后立即加入会议。
● 未安装教育网Zoom视频会议客户端参加会议
参会者点击会议URL，系统会自动检测是否安装教育网Zoom视频会议客户端软件，如果未安装，点击后，系统自动跳转到下载页面，点击“运行”，电脑自动下载并安装教育网Zoom视频会议软件，安装完成后，自动加入会议。
参会者可以通过窗口下侧的“邀请”邀请其他人员参与会议，通过“参会者”，查看全体参会人员信息、“共享屏幕”分享自己的电脑屏幕给别人。主参会者也可以通过点击“录制”按钮，对会议进行录制保存（参会者录制视频，需要主持人授权）。
4.移动端参会及登录
打开客户端，点击加入会议，输入会议号，在弹出的页面中输入手机号并验证，成功加入会议；登录时，打开客户端，点击登录按钮，输入注册的邮件地址和密码并登录。
五、注意事项及常见问题
参会人员（上课人数）100人的限制
Q:在会议时视频卡顿、语音不流畅？
A:此类问题一般为网络问题造成的卡顿，建议检查网络，若是无线环境建议更换为有线网络。
Q:为何会议中我的的声音别人听不到
A:请在加入会议前确认会议语音的接入方式选择为“使用电脑语音设备”且未勾选“不自动连接语音”。如果已勾选，请在会议开始后需要发言时手动取消静音。
Q:为什么我的会议有回声
A：如果在会议期间听到音频回声或音频反馈，则可能有以下三种原因：
1.参会者同时激活了PC端和移动端音频；
2.参会者的PC端和移动端彼此之间距离太近；
3.在同一会议室中具有活动音频的多台计算机。
